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Schulung und Hotline

Beteiligte Partner

Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen (Federführung)

Robert Koch-Institut

Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung

Climedo

Ziel

Unterstützung der Gesundheitsämter (GÄ) bei der Implementierung von SORMAS COVID-19

Aufgaben

  • Beratung
  • Schulung
  • Begleitung

Methoden

Beratung

  • Telefonische + persönliche Beratungsgespräche
  • Webseminare

Schulung

  • Anwender-Schulung(en) + Admin-Schulung
    (Telefonkonferenz und Webanwendung)
  • Ämterübergreifende Nachschulung für „neue“ MA (mtl.)

Begleitung

  • Begleitung durch Hotline / Ticketsystem
  • 14-tägiger Erfahrungsaustausch
  • Nutzer:innen-Forum

Workflow: Erstkontakt Gesundheitsämter zur Vereinbarung von Schulungsterminen